# Bem vindo ao AM Gestor!

Central de ajuda e treinamento

Que bom que você está aqui! 

O AM Gestor é uma plataforma cada vez mais eficiente para gestão de micro e pequenas empresas, com isso é fundamental que você conheça os diferentes cadastros e recursos que oferecemos, afim que que extraia o máximo de benefício de nossa ferramenta no dia-a-dia de sua empresa.

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Conheça o AM Gestor (em 3 minutos)
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Navegue pelos tópicos ao lado para aprender sobre os recursos de nossa solução, se não encontrar o que procura, ou se ainda tiver dúvidas, por favor nos envie nos canais a seguir:

### Suporte (de segunda a sexta-feira das 9hs as 18hs)

Tele atendimento ou WhatsApp: (11) 3090-5568

e-mail: <suporte@am10.com.br>


# Configurando sua empresa

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# Configuração do envio de e-mails e impressão

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# Configuração das operações de vendas e cadastros

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# Cadastro de clientes

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# Cadastro de um produto simples

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# Cadastro de produtos com variação

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# Cadastros via importação de planilhas

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# Criação de usuários e perfís de acesso

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# Principais cadastros


# Clientes

Entenda o funcionamento do cadastro de clientes

Para acessar o cadastro de clientes no AM Gestor acesse o menu **Cadastros** / **Clientes**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FIDOlxgbUzXoGtZbSeb5d%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5b841cae-36bd-483d-b650-d50e9399149e" alt=""><figcaption><p>Menu cadastros</p></figcaption></figure>

No cadastro de clientes é possível buscar os clientes já cadastrados aplicando diversos filtros. Também é possível realizar alterações em lote entre outras operações


# Cadastrar cliente

Para cadastrar um novo cliente acesse o menu **Cadastros** / **Clientes**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FgpTjnjZwzLlYP9Yz8rHI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=02f75160-9fdc-43c2-94a2-838a5e1f4f6f" alt=""><figcaption><p>Menu cadastros</p></figcaption></figure>

Na tela de cadastros clique em **+Novo Cliente**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F65IKnv0nrV38KWu7Fsfe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9d3ce75f-ff1a-49bb-bf18-0d9d2f0d0e6a" alt=""><figcaption><p>Botão novo cliente</p></figcaption></figure>

Preencha os dados do cliente no formulário

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fwkp6QlKj6dSAhHT5RjZU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=15410e94-5911-4930-938c-0d9ee514927a" alt=""><figcaption><p>Formulário de cadastro de clientes</p></figcaption></figure>

#### Forma de preenchimento automático do cadastro de pessoas jurídicas

No caso de pessoa jurídica existe há possibilidade de se consultar os dados do cliente usando o numero do CNPJ. Para isso informe o numero do CNPJ do cliente no campo e em seguida clique no botão buscar (ícone da lupa)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FRnbQo0yTW4CEUb0S0dgn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=766df606-b4aa-4e69-a599-2cbc83ee019d" alt=""><figcaption><p>Campo CNPJ</p></figcaption></figure>

Após o preenchimento dos dados clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FR3M2Fr3cRXw3YJNRsYcO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=32dfdc9a-151c-4cb8-9168-83e3dc08c9fb" alt=""><figcaption><p>Botão salvar</p></figcaption></figure>


# Alterar dados do cliente

Para alterar os dados do cliente acesse menu **Cadastros / Clientes**&#x20;

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FgLcOz76VHXkUu27nKFAi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=414423b9-a4a2-439a-ab2a-88125fc86cf7" alt=""><figcaption><p>Menu cadastros</p></figcaption></figure>

No campo de **Busca** digite nome do cliente que deseja fazer a alteração e clique em pesquisar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fugvdce811KtNg12igfsW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=de5fd89f-be80-4242-86a4-e991048d4c64" alt=""><figcaption><p>Filtro de clientes</p></figcaption></figure>

Clique em **Opções** para acessar o formulário

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FP5KMt3rv5IA0hpKYYKy2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8496814a-6059-4da7-b93d-cb31211931ef" alt=""><figcaption><p>Botão editar</p></figcaption></figure>

No formulário altere os dados que desejar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBPEkUFgrBplyjSy47mv6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cc843830-4ac3-4909-8462-8cf1fb2413bf" alt=""><figcaption><p>Formulário de cadastro do cliente</p></figcaption></figure>

Depois que os dados do cliente forem alterados clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fi31RTDHL43JEag3kLKUz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ebf10c27-10b8-46fd-815a-4efdc5633fad" alt=""><figcaption><p>Botão salvar</p></figcaption></figure>


# Excluir cliente

Para excluir cliente acesse o menu **Cadastros / Clientes**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FgLcOz76VHXkUu27nKFAi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=414423b9-a4a2-439a-ab2a-88125fc86cf7" alt=""><figcaption><p>Menu cadastros</p></figcaption></figure>

No campo de **Busca** digite o nome do cliente, código, CNPJ ou CPF e clique em pesquisar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FdEpEC1wpeu25zFTX2VhB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6f00ac7c-10a0-42fd-b0f0-1f4268b1a9e3" alt=""><figcaption><p>Filtro do cadastro de clientes</p></figcaption></figure>

Clique em **Opções** para acessar o formulário do cliente.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FSv7TjYeWvyEOymyfY5K9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f447204b-9782-413d-ab42-333f1464f489" alt=""><figcaption><p>Botão editar</p></figcaption></figure>

No rodapé do formulário do cliente clique no botão **Excluir Cliente**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FxiqHUEsDExafxx1zlBwz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8c231e2a-03fe-4fbb-bb9a-32fff354b5d9" alt=""><figcaption><p>Botão Excluir cliente</p></figcaption></figure>


# Produtos

Para acessar o cadastro de produtos no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FO2SyAm8a0UboBijcVOBS%2Fimage.png?alt=media\&token=d94fd2b5-5fe5-47ba-86cc-6fe78065f321)


# Cadastrar produto

Para cadastrar um novo produto acesse o menu **Cadastros / Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FO2SyAm8a0UboBijcVOBS%2Fimage.png?alt=media\&token=d94fd2b5-5fe5-47ba-86cc-6fe78065f321)

Na tela cadastros clique em **+ Cadastrar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FKoW1qGf6b8fYmXGQ6GAY%2Fimage.png?alt=media\&token=428c81cd-c3f3-41b0-aead-5b84d840dae7)

Preencha o formulário com os dados do produto

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FbGd3i1LpswgVNpr05Svx%2Fimage.png?alt=media\&token=489762ab-6b29-4c14-aa0a-6b5f15717a38)

Após o preenchimento dos dados do produto clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FoqislUsIXlSLCAzD6tbD%2Fimage.png?alt=media\&token=fedb2f9f-cc5b-4193-b5c3-05a613fce2e0)


# Alterar produto

Para alterar os dados do produto acesse o menu **Cadastros / Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJpPC7MSfjI3fJv0JywvI%2Fimage.png?alt=media\&token=d2a97ccf-aa1f-49f0-bcc4-93245c2c6d96)

No campo de **Busca** digite o código ou nome do produto e clique em buscar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FwaE49EoDR8bDHcXPoDtq%2Fimage.png?alt=media\&token=19f27c5c-2f6d-4e3f-963b-fdeba5e446c7)

Clique em **Opções** para acessar o Formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FtUg3eekSBFUrqh6y3TQW%2Fimage.png?alt=media\&token=ed83f1ac-54b2-47ef-b2c1-fe23613ef221)

No formulário altere os dados do produto que for necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FbGd3i1LpswgVNpr05Svx%2Fimage.png?alt=media\&token=489762ab-6b29-4c14-aa0a-6b5f15717a38)

Depois que os dados do produto foi alterado clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário.

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FPIErVhvFTYNBzKNV4XDK%2Fimage.png?alt=media\&token=48feacd1-e9fc-472e-95c0-58374c166dd9)


# Excluir produto

Para excluir um produto acesse o menu **Cadastros / Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FO2SyAm8a0UboBijcVOBS%2Fimage.png?alt=media\&token=d94fd2b5-5fe5-47ba-86cc-6fe78065f321)

No campo de **Busca** digite o código ou nome do produto que deseja excluir

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F30bSlIiDll0uGRaKEhUf%2Fimage.png?alt=media\&token=a8ae4ebf-4042-4c80-afd2-55040d701ce5)

Clique em **Opções** para acessar o formulário do produto.

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FIxPkmB7vSrJA94Bzh2NK%2Fimage.png?alt=media\&token=523330d9-9ee9-4f88-8afd-0d35aeb03a64)

No rodapé do formulário clique em **Excluir**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMPmNOUrYHS2dgTzKLUHY%2Fimage.png?alt=media\&token=3e7a7b1d-bfeb-484d-8f6c-50de067bcadb)


# Fornecedores

Para acessar o cadastro de fornecedores acesse o menu **Cadastros / Fornecedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQ1My6SPClXsxn2t2132y%2Fimage.png?alt=media\&token=e5db3432-a30e-4bac-a4be-8ee51a54d253)


# Cadastrar fornecedor

Para cadastrar um novo fornecedor acesse o menu **Cadastros / Fornecedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FVQswap0SNtwOBTAbFMU3%2Fimage.png?alt=media\&token=2497fd29-59e2-4357-b9c0-38047f680b51)

Na tela de cadastros clique em **+Novo Fornecedor**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FnHhGg5TBchkNu33jwItH%2Fimage.png?alt=media\&token=fbf1c4fc-43e9-4318-956c-d81427562dfb)

Preencha o formulário com os dados necessários

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FU93VkSeqFGkVfeP3LbNC%2Fimage.png?alt=media\&token=dc43f674-898d-41f8-888f-ebf40d3431b7)

Após o preenchimento dos dados do fornecedor clique no botão **Salvar** do rodapé

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FGPPo27uFb6oIKHoANMnF%2Fimage.png?alt=media\&token=7675b41b-a6bf-4d64-854f-6aab6fbd1478)


# Alterar fornecedor

Para alterar fornecedor acesse o menu **Cadastros / Fornecedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fd9rpEBumRcxp8tf7UVz1%2Fimage.png?alt=media\&token=4ba0b8b6-0375-4152-8455-3bf3f7f44aa1)

No campo **Busca** digite o nome do fornecedor ou CNPJ e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FmEeeO1gyQsj4XeZXBmFf%2Fimage.png?alt=media\&token=0c079829-6437-4e24-8608-35f2536843a2)

Clique em **Opções** para acessar formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F39ip3Ixygy0PYInVj9or%2Fimage.png?alt=media\&token=45bf7cc1-878d-40d8-97a6-4505037da662)

No formulário altere os dados que desejar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FU93VkSeqFGkVfeP3LbNC%2Fimage.png?alt=media\&token=dc43f674-898d-41f8-888f-ebf40d3431b7)

Depois da alteração dos dados do fornecedor clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FZioWosyNMjNZErVKGjIL%2Fimage.png?alt=media\&token=ff0dc671-1db1-4be8-a5bc-320711918bf8)


# Excluir fornecedor

Para excluir fornecedor acesse o menu **Cadastros / Fornecedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJlrglt0103sWYL7mLqvH%2Fimage.png?alt=media\&token=ca9e8bf5-095d-40a6-8fd5-4f833f421d28)

No campo **Busca** digite o nome do fornecedor ou CNPJ e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FmEeeO1gyQsj4XeZXBmFf%2Fimage.png?alt=media\&token=0c079829-6437-4e24-8608-35f2536843a2)

Clique em **Opções** para acessar formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F39ip3Ixygy0PYInVj9or%2Fimage.png?alt=media\&token=45bf7cc1-878d-40d8-97a6-4505037da662)

No rodapé do formulário clique em **Excluir**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F0xLSfdPJjkz8AuGoqDRW%2Fimage.png?alt=media\&token=d3e2d80a-c8fc-4ba7-bc37-470a3be12bd5)


# Transportadoras

Para acessar o cadastro de transportadoras no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Transportadoras**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FT7W7zV5Ta3mBIX1MkZna%2Fimage.png?alt=media\&token=352d0e78-909d-4137-874b-0c120fde17d7)


# Cadastrar Transportadora

Para cadastrar um nova transportadora acesse o menu **Cadastros / Transportadoras**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FKTZzTO0YfhPVtIXX4T2S%2Fimage.png?alt=media\&token=88d43ef0-1711-43fa-af32-eb06b2d91a6a)

Na tela de cadastros clique em **+Nova transportadora**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FK2WghARFBsTC8DUeEl5h%2Fimage.png?alt=media\&token=2d574b52-db10-4dd2-85ee-ea18a4df3a3e)

No formulário preencha com os dados da transportadora

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fq5W6WIMce81qeN9QKiWl%2Fimage.png?alt=media\&token=8895ee50-7270-4b44-8afd-bd5600e24258)

Após o preenchimento dos dados da transportadora clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FcQgPlnxANTcSQcpKivH4%2Fimage.png?alt=media\&token=eb9a5499-62ef-4c9a-8f1d-e9771afebd6b)


# Alterar Transportadora

Para alterar transportadora acesse o menu **Cadastros / Transportadoras**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FDl954EQNyuwvQ4OTD3OO%2Fimage.png?alt=media\&token=eb901111-acc7-4e8b-a99b-7027d5770c18)

No campo de **Busca** digite o nome da transportadora que deseja fazer a alteração e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F8v20Brxs3hkBXJ2ZjhQD%2Fimage.png?alt=media\&token=541eed4c-32db-429b-83a5-76c248e5cdab)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeVEdsuEwtBsfdp8Yf97v%2Fimage.png?alt=media\&token=5460f660-198a-41f9-9301-44db18752bb0)

No formulário da transportadora altere os dados que desejar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fq5W6WIMce81qeN9QKiWl%2Fimage.png?alt=media\&token=8895ee50-7270-4b44-8afd-bd5600e24258)

Depois da alteração clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsktWn1P5sMIYxGMqMQWS%2Fimage.png?alt=media\&token=ab594368-e6d1-492f-a1ae-6a27d42aeaa1)


# Excluir transportadora

Para excluir transportadora acesse o menu **Cadastros / Transportadoras**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FDl954EQNyuwvQ4OTD3OO%2Fimage.png?alt=media\&token=eb901111-acc7-4e8b-a99b-7027d5770c18)

No campo de **Busca** digite o nome da transportadora que deseja excluir e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FSohTUyXr1JQATUuO06a8%2Fimage.png?alt=media\&token=9887b23a-7dc4-4c5a-bb64-e377a841d113)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeVEdsuEwtBsfdp8Yf97v%2Fimage.png?alt=media\&token=5460f660-198a-41f9-9301-44db18752bb0)

No rodapé do formulário clique no botão **Excluir**&#x20;

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkRuYqev9gQ2FOhucaPyg%2Fimage.png?alt=media\&token=37373f67-323d-4613-95fe-3265fcf4072e)


# Vendedores

Para acessar o cadastro de vendedores no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Vendedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFER08XOFiEevop3NB98t%2Fimage.png?alt=media\&token=f89a4cdb-9dc4-45a8-b100-875575173b43)


# Cadastrar vendedor

Para acessar o cadastro de vendedores no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Vendedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFER08XOFiEevop3NB98t%2Fimage.png?alt=media\&token=f89a4cdb-9dc4-45a8-b100-875575173b43)

Na tela de cadastros clique em **+Novo**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FKQPQ88Pl80TeoZF1bwpN%2Fimage.png?alt=media\&token=62329dcd-4774-4906-95db-70e95d7d7688)

No formulário preencha com os dados de vendedor

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F76xh4quc2YgPoG8XYJUh%2Fimage.png?alt=media\&token=8c5a448a-f6b6-49cc-a099-cae096b363f8)

Após o preenchimento dos dados do vendedor clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fm0tbGEbSxqIh1oEc105F%2Fimage.png?alt=media\&token=8e3aab67-5bc3-47dd-8e1f-b671b5496bb6)


# Alterar vendedor

Para alterar dados do vendedores no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Vendedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFER08XOFiEevop3NB98t%2Fimage.png?alt=media\&token=f89a4cdb-9dc4-45a8-b100-875575173b43)

No campo de **Busca** coloque o nome do vendedor que deseja alterar dados e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkM8n47SFJiPJ4zz4ZTFu%2Fimage.png?alt=media\&token=65bcf543-1f45-41fc-b852-7b1974aaf1d4)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FYIEJrWg8PlfBsjrzNPdw%2Fimage.png?alt=media\&token=9522cdb3-da4f-4270-ad53-fa6e10bb3025)

No formulário do vendedor altere os dados que desejar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F76xh4quc2YgPoG8XYJUh%2Fimage.png?alt=media\&token=8c5a448a-f6b6-49cc-a099-cae096b363f8)

Depois da alteração do formulário clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsktWn1P5sMIYxGMqMQWS%2Fimage.png?alt=media\&token=ab594368-e6d1-492f-a1ae-6a27d42aeaa1)


# Excluir vendedor

Para excluir vendedores no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Vendedores**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFER08XOFiEevop3NB98t%2Fimage.png?alt=media\&token=f89a4cdb-9dc4-45a8-b100-875575173b43)

No campo de **Busca** coloque o nome do vendedor que deseja excluir e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkM8n47SFJiPJ4zz4ZTFu%2Fimage.png?alt=media\&token=65bcf543-1f45-41fc-b852-7b1974aaf1d4)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F2tbBwiDMVKNoltdQIPC1%2Fimage.png?alt=media\&token=8104db92-909e-4d08-b095-b87cdffb5357)

No final do rodapé do formulário do vendedor clique no botão **Excluir**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkRuYqev9gQ2FOhucaPyg%2Fimage.png?alt=media\&token=37373f67-323d-4613-95fe-3265fcf4072e)


# Plano de pagamentos

Para acessar o cadastro do plano de pagamentos AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Planos de pagamento**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQ4priWk9nDu4DsppyTKj%2Fimage.png?alt=media\&token=6945884b-03ba-49e7-8191-87675816c5e0)


# Cadastrar pgamento

Para acessar o cadastro do plano de pagamentos AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Planos de pagamento**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQ4priWk9nDu4DsppyTKj%2Fimage.png?alt=media\&token=6945884b-03ba-49e7-8191-87675816c5e0)

Na tela de cadastro clique em **+Novo**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FUTkyBCG7LHAQMVaAdp4i%2Fimage.png?alt=media\&token=c9bc0411-798c-4d64-a15f-2f22b569cc26)

Preencha o formulário com a forma de pagamento que deseja cadastrar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FtvIMG6K3QFSLZAXDrMIV%2Fimage.png?alt=media\&token=d7e07e38-9990-4759-ac4a-5e04131bb26f)

Após o preenchimento dos dados de pagamentos clique em **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsktWn1P5sMIYxGMqMQWS%2Fimage.png?alt=media\&token=ab594368-e6d1-492f-a1ae-6a27d42aeaa1)


# Alterar pagamento

Para alterar dados do plano de pagamento no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Planos de pagamento**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQ4priWk9nDu4DsppyTKj%2Fimage.png?alt=media\&token=6945884b-03ba-49e7-8191-87675816c5e0)

No campo de **Busca** digite o plano de pagamento e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkM8n47SFJiPJ4zz4ZTFu%2Fimage.png?alt=media\&token=65bcf543-1f45-41fc-b852-7b1974aaf1d4)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FTYz0uov8nAfX1LHyZx1d%2Fimage.png?alt=media\&token=cedae54e-5b61-458b-b788-fe3bc3852f34)

Altere os dados que forem necessários

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F0CdZLEBlsCBgudRCdELh%2Fimage.png?alt=media\&token=fb34fdf2-eac1-4b47-8fc8-feb50a59ff85)

Depois da alteração dos dados clique no botão **Salvar** no rodapé do formulário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsktWn1P5sMIYxGMqMQWS%2Fimage.png?alt=media\&token=ab594368-e6d1-492f-a1ae-6a27d42aeaa1)


# Excluir pagamento

Para excluir plano de pagamento no AM Gestor acesse o menu **Cadastros / Planos de pagamento**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQ4priWk9nDu4DsppyTKj%2Fimage.png?alt=media\&token=6945884b-03ba-49e7-8191-87675816c5e0)

No campo de **Busca** digite o plano de pagamento que deseja excluir e clique em pesquisar

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FkM8n47SFJiPJ4zz4ZTFu%2Fimage.png?alt=media\&token=65bcf543-1f45-41fc-b852-7b1974aaf1d4)

Depois clique em **Opções** para acessar o formulário do plano de pagamento que será excluído

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FEuPEnZwtlw8MisI5mToi%2Fimage.png?alt=media\&token=f62c5442-7d59-41cf-bbbd-de0bf677cc0c)

No final do rodapé do formulário clique no botão **Excluir**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FtQ4jJH8rNfv6cxEctxuf%2Fimage.png?alt=media\&token=69304b31-ecab-427f-a4bb-69884a2e5305)


# Tabelas auxiliares


# Descontos Progressivos

Para cadastrar descontos progressivos acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Descontos Progressivos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBl8QmPMCql26D3vUiFmc%2Fimage.png?alt=media\&token=8a3345b6-d739-407e-9fce-6b25dc930eb7)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+NOVO DESCONTO**&#x20;

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F2F6bNDlBMgwFKEeQBB6s%2Fimage.png?alt=media\&token=fe5b7585-75f1-407b-b391-ca59b0c5714c)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F3HXx35tw8dXXymi352QV%2Fimage.png?alt=media\&token=d44e81c9-0f01-43fb-a277-affd5f54ecc5)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FrA0NOd5uFJmCIaN01d7U%2Fimage.png?alt=media\&token=603317d7-fdef-4dff-91a9-1330d64339db)


# Setores de Produtos

Para cadastrar setores de produtos acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Setores de Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fmh1AdeIg6aPO0Fm8TmI8%2Fimage.png?alt=media\&token=e1df0893-5681-4e16-9f18-0d78f8a11689)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+Novo Setor**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fuj33k2I0vYJonpJPtH2A%2Fimage.png?alt=media\&token=8e17a57a-93a4-4139-8820-75511799e8c3)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FKaPap427FLBvRFHUtqT4%2Fimage.png?alt=media\&token=aa1d1cd1-2fc3-4241-bb6e-e1878a52f16f)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FDwVDXGuEaAuCktBc5loE%2Fimage.png?alt=media\&token=e612168d-6227-4e73-8ff5-38356da38b0c)


# Linhas de Produtos

Para cadastrar linha de produtos acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Linhas de Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FtjiF3F84RQieEKRFORmd%2Fimage.png?alt=media\&token=26271c4d-155a-4da1-ae7c-2cafbccdd5d5)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+Nova Linha**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F0coNZbzXtiIAxIQuVSmd%2Fimage.png?alt=media\&token=d44b2dc5-254d-43ab-8a40-72ca55f932ff)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FIXiX0QBuGiW3nPeBH04K%2Fimage.png?alt=media\&token=1dff3d29-dfa9-4d8b-9183-045e95995385)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FjkGfR1FuVbbILzzqJKR9%2Fimage.png?alt=media\&token=2db9f7a6-2755-40ff-aeba-b6f468684536)


# Variações de Produtos

Para cadastrar variações de produtos acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Variações de Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FZJy9umoi8AWli3BUUQb3%2Fimage.png?alt=media\&token=5a0b5430-e068-44c8-aea0-8378d03c903f)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova Variação**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FgHCvmQZdEtWj7l8PB4oy%2Fimage.png?alt=media\&token=8a33526e-dda6-47e2-a59e-fd4a904d209e)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FK6aLd2K6arC8p6rMTn29%2Fimage.png?alt=media\&token=2492ad88-bcc3-46c0-b252-bdc9999c2e11)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F0x23BrkRVSjYDt2db5u7%2Fimage.png?alt=media\&token=c992756f-21a0-4400-acf1-bc4f9379eded)


# Atributos dos Produtos

Para cadastrar atributos dos produtos acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Atributos dos Produtos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FS2xbL4TgF9IWYpGT4IdL%2Fimage.png?alt=media\&token=ddc2978d-b3b7-442c-85f6-a4f373b189b7)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Novo Atributo**![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Ft03sCyxhj0IrttRPKCYh%2Fimage.png?alt=media\&token=f5fe8a68-b16c-49a8-ac2e-26dcd0ec339a)

Preencha a primeira parte do formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMCdmaoi4GKjLcBolYOgG%2Fimage.png?alt=media\&token=fad35058-a2bb-4b6d-a644-fe97ff7c83ac)

No rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Avançar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fi6nzEFVikEUjrxAdnFym%2Fimage.png?alt=media\&token=1949918f-d604-44d1-b064-dc51df661c99)

Depois conclua preenchimento do formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FjiSf90WkSnnLVIlg40Yt%2Fimage.png?alt=media\&token=337828da-222c-4b04-8b24-d21f945d5d31)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fgp6wi09CkQRmTqr8zZPy%2Fimage.png?alt=media\&token=db188773-3e56-4475-ad8f-471829493f9c)


# Marcas

Para cadastrar uma marca acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Marcas**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJWHmjKils83YC0vcJdT2%2Fimage.png?alt=media\&token=0c4dbb15-9654-405e-ac48-cb45b1655d61)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Novo Marca**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F5HxLrWIVZUActLuYX2Rk%2Fimage.png?alt=media\&token=8856fcd1-3478-4632-8a2c-d9b5ea580b48)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMzjjDDbmdOhK83b7TN1y%2Fimage.png?alt=media\&token=84c80276-b343-46ba-8930-c50ef2c4c63c)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsjajwLys8IpGi3rrKcX8%2Fimage.png?alt=media\&token=ce8ed061-81a3-45f8-b6fd-1b8f5eae9330)


# Embalagens

Para cadastrar embalagens acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Embalagens**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FVoBsUP7dNYWJYFi8lSnu%2Fimage.png?alt=media\&token=898d535a-01b0-4575-bded-5102308f9fb7)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Novo Embalagem**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FAYui3YOcmZFO9sWRPMMC%2Fimage.png?alt=media\&token=62b94476-51af-4a35-9241-ed103fb97b28)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FiJjTuAhYELuLtqKrEFRp%2Fimage.png?alt=media\&token=8f52e03a-9635-48e6-8538-d1f7668ab380)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fb4g0w5xXeyYP4mcbeW6S%2Fimage.png?alt=media\&token=75c6dc28-16b2-412f-8d46-5e7d49014dfa)


# Etiquetas

Para cadastrar etiquetas acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Etiquetas**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FOH2hCl4Cq6Sff3OUXQE1%2Fimage.png?alt=media\&token=6a912f22-93f6-406e-8e88-53dc60f407ac)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Novo Etiqueta**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FYgdX5MrewqKnrf3c1WIF%2Fimage.png?alt=media\&token=33176538-0194-4e66-8def-035f4c0ad569)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fb0PzCyvR3KmKcZ5WsjsQ%2Fimage.png?alt=media\&token=ed2ee28f-9d54-49d1-a5e4-f46e44e5d4ce)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FhbTruTw4fS3Kfgj3gkE0%2Fimage.png?alt=media\&token=39747122-7882-49cd-9fc9-16569b26d370)


# Sugestões PDV

Para cadastrar sugestão PDV acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Sugestões PDV**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBrqmiotDqYD4LmPBqaab%2Fimage.png?alt=media\&token=513039d9-4060-4988-8646-0db1c8c1ab14)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova Sugestão**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F1imA1YXNllmpYmXjiBwf%2Fimage.png?alt=media\&token=feeddbdc-7400-41c5-b9e6-dd099e24d257)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FTij4Y7vtH1l70cB5P2x0%2Fimage.png?alt=media\&token=04c532ac-c136-4d9b-a7f6-4791d6af9d28)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQV7cpqleS7USOY8a3VOq%2Fimage.png?alt=media\&token=a4f9e10e-c273-460d-808d-50ae03d6f515)


# Classificação Fiscal

Para cadastrar **classificação fiscal** acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Classificação Fiscal**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F833OLuHrmGB91EwXlrLV%2Fimage.png?alt=media\&token=573505a5-31ed-48f9-a388-20666355fb19)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova**&#x20;

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FRgtngMLn1xWD6zu6fUh1%2Fimage.png?alt=media\&token=efb0e608-0d5e-47e4-890a-2a22206bbc66)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fmp1xTSUANyp8c3wz5QRB%2Fimage.png?alt=media\&token=e43e9ad8-38fe-497e-8c50-40cd3160a7f8)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeBUL1bwwZ0xU0hDLKSS2%2Fimage.png?alt=media\&token=69001979-1d79-427f-843a-e2bdf3c39e8c)


# CFOP

Para cadastrar CFOP acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / CFOP**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FL1UoBTrf5diNuZmfxfF9%2Fimage.png?alt=media\&token=2779a60d-2a79-4913-ae7d-016149f29011)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova CFOP**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeBkIP4oIBNYC37oB7QZr%2Fimage.png?alt=media\&token=d36833eb-c950-4278-a637-485a17a881d5)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FlojKKYl7Fo6hXPb9rVLE%2Fimage.png?alt=media\&token=edac90ea-4224-4073-b5ae-f79051985aaf)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeBUL1bwwZ0xU0hDLKSS2%2Fimage.png?alt=media\&token=69001979-1d79-427f-843a-e2bdf3c39e8c)


# CSOSN/CST

Para cadastrar CSOSN/CST acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / CSOSN/CST**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F3tBUF9xTlyHKJl7cyzMZ%2Fimage.png?alt=media\&token=7b685ca9-1a9d-4f09-895a-41dc4db6bbdd)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova CSOSN**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FAWe3RiQfsmpZz0kNZIK3%2Fimage.png?alt=media\&token=cf3f9a5b-c910-4b79-96d4-eabb7c6b3ba7)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FhzcbYvt7W2SxGmvOWDfz%2Fimage.png?alt=media\&token=e2c12ef2-cb04-46a4-a602-0f23bd7c2808)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeBUL1bwwZ0xU0hDLKSS2%2Fimage.png?alt=media\&token=69001979-1d79-427f-843a-e2bdf3c39e8c)


# UF ICMS

Para cadastrar UF ICMS acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / UF ICMS**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F2bkAH6FxfHLf0F9PBqV1%2Fimage.png?alt=media\&token=29809f80-4639-402b-b592-ef02bee73f30)

Depois para acessar o formulário clique no botão **+ Nova UF**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FW4oZa11LjqYsddRB4Myt%2Fimage.png?alt=media\&token=00e3c0b3-262f-47c9-b0d2-30edcb6ad8a3)

Preencha o formulário conforme necessário

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FVYAHELk3w0r60ew9ElCA%2Fimage.png?alt=media\&token=aa9f181a-5767-4dda-9e53-1e287bd76420)

Depois no rodapé do formulário do lado direito clique no botão **Salvar**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FeBUL1bwwZ0xU0hDLKSS2%2Fimage.png?alt=media\&token=69001979-1d79-427f-843a-e2bdf3c39e8c)


# Tributos

**Alíquota para operações internas de ICMS**

Informe a alíquota utilizada no recolhimento de ICMS para operações dentro do estado. Para optantes do Simples Nacional esta alíquota deve ser alterada mensalmente de acordo com seu faturamento dos últimos 12 meses. Verifique com seu contador.

Para alterar os tributos  acesse o menu **Cadastros** / **Tabelas auxiliares / Tributos**

![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBHi8grJtB0PPTmV5pv0j%2Fimage.png?alt=media\&token=29202787-de27-47d1-b60b-8f80cbf5425d)


# Banco


# Operações


# Orçamentos


# Pedidos de venda


# Devoluções


# Processar uma devolução

Para finalizar o retorno dos itens para o estoque e o lançamento do crédito para o cliente é preciso processar a devolução

Após o processo de criação de uma devolução, as mesmas ficam com status de pendente. Enquanto estão neste status você ainda consegue realizar alterações. Porém para efetivar a devolução e realizar os lançamentos você precisar realizar o processamento da mesma.&#x20;

Para isso clique no botão ![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJOZoYf6a1nawwgjs2GEb%2Fimage.png?alt=media\&token=0b147a8a-67af-4838-8fc2-89ef0eaf8f58)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F96gmOt89lNhDue1yZMTn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b98b8112-e75a-4093-9995-62f8f391962e" alt=""><figcaption><p>Lista de devoluções</p></figcaption></figure>

\*Você também pode selecionar as devoluções que deseja processar e clicar no botão **Operações** / **Processar devoluções**

Ao clicar em processar a seguinte mensagem será exibida

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FrreMzFt2Yu3QDE21SUU1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4d32698e-5288-4cc0-9697-c1e97361d504" alt=""><figcaption><p>Confirmação do processamento</p></figcaption></figure>

Para confirmar clique em **Processar devoluções**


# Devolução de um pedido de venda

A devolução de um pedido ou de parte de um pedido é comum no dia-a-dia de um comércio. O AM Gestor possui uma forma prática para criar essas devoluções.

### Siga os passos abaixo para realizar uma devolução

Clique no menu **Vendas** / **Devoluções / Trocas**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FM8F8k17vnNh8HNEGwnN2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4c8e10ca-3239-4a18-a192-9075c8ac0c98" alt=""><figcaption><p>Menu vendas / Devoluções</p></figcaption></figure>

Clique no botão **Incluir Devolução** / **Devolução dos itens de uma venda**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F9TZCOAIMObXLd15NcT5X%2Fimage.png?alt=media&amp;token=814a65a7-76b1-4f98-a73d-552cb73c03c4" alt=""><figcaption><p>Incluir devolução</p></figcaption></figure>

Preencha o no  campo **Código do pedido a ser devolvido** informe número do **pedido de venda** e clique no botão **Carregar Pedido**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FZImB4jdhXrSw3rc81Dnp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=87eb2ef6-4cc7-4135-99a8-1b9fff139a68" alt=""><figcaption><p>Iniciando a devolução</p></figcaption></figure>

Após conferir os dados do pedido **role a página até o rodapé** e clique no botão **Gerar devolução**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FQv9SMEabyvRF16iYkdGg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6d747dc7-e16d-49da-a068-f3db31aa8813" alt=""><figcaption><p>Botão gerar devolução</p></figcaption></figure>

Informe o **Motivo da devolução** e as **Observações** (se desejar)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FM6lyKbPfSToEn1lzgvxY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=173ed4a2-96da-4ff6-b23a-a524488ccc88" alt=""><figcaption><p>Campos de motivo e Observações</p></figcaption></figure>

Na tabela de itens do pedido informe a quantidade do(s) item(s) a ser(rem) devolvidos e clique no botão ![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJ1PoXeFKGlgipJetm2NE%2Fimage.png?alt=media\&token=f606946c-1ba4-4050-88e5-250556139ec5) na coluna **Opções**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F1uWJxk6b5LZpeBLRE3Bb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=03751376-7fe7-413c-8705-c21b93cd5845" alt=""><figcaption><p>Lancando itens na devolução</p></figcaption></figure>

Os itens já lançados serão listados logo abaixo na sessão de **itens a serem devolvidos**, se desejar remover um item já lançado clique no botão **Lixeira** na coluna **Opções**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FlU8xx4MaiHgyDtZHYpR5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1ec03322-ff0c-4645-a6ce-a4d58d69a0cc" alt=""><figcaption><p>Tabela de itens a serem devolvidos</p></figcaption></figure>

Após concluir o lançamento clique em **Salvar**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FW4evAn6SPbE7p3e4nnLl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fcf015b1-78a1-4e3c-b20c-cb45bae41b5e" alt=""><figcaption><p>Botão salvar devolução</p></figcaption></figure>


# Devolução de itens avulsos

Em bora não seja o ideal, por vezes é necessário criar devoluções de itens comprados pelo cliente onde não se sabe o número do pedido original.

### Siga os passos abaixo para realizar a devolução dos itens avulsos comprados pelo cliente

Clique no menu **Vendas** / **Devoluções / Trocas**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFutyacE3LBoMRaI5tQx2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a30223de-449f-4833-add9-e58af66f961b" alt=""><figcaption><p>Menu vendas / devoluções</p></figcaption></figure>

Clique no botão **Incluir devolução** / **Devolução a partir dos itens comprados pelo cliente**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsmKuIG8hporsIZQUPXQj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d9834daa-6055-4937-99b1-c88253926e96" alt=""><figcaption><p>Incluir devolução</p></figcaption></figure>

Informe os dados do **cliente**, **vendedor**, **tipo de frete** e outros dados conforme necessário.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FyQc2mScEMZOOlLYxx5R8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cc5ac904-d2b7-413c-99e6-108b8bb1d07d" alt=""><figcaption><p>Dados da devolução</p></figcaption></figure>

Informe o **motivo da devolução** e as **observações do motivo** (se desejar)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FbUst1fXVRXylLSVEvo1O%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b57b2c7d-8f90-43a1-b068-3e5161118650" alt=""><figcaption><p>Motivo e Observações</p></figcaption></figure>

Clique em **Salvar**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fjq4wnD0rsR7lxmkwSsVh%2Fimage.png?alt=media&amp;token=35ad729e-e057-4519-9570-c1e02085873a" alt=""><figcaption><p>Boão salvar</p></figcaption></figure>

Em seguida clique na aba **Itens devolvidos pelo cliente**

Insira o(s) produto(s) na devolução buscando por **código ou descrição** dos itens informando a quantidade e clicando em **Adicionar Item**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FNedvNmM7Ul2upqqkJAIl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5c8d226d-5807-4ab3-9a6a-6a6631cd1af1" alt=""><figcaption><p>Inclusão de itens na devolução</p></figcaption></figure>

Após a inclusão do(s) item(s) clique no botão **Salvar**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FzSBBeiTvZ6ZQ1GQy7NhB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=43680f98-5514-45e8-9fbc-3ebe0ce0e69b" alt=""><figcaption><p>Salvar devolução</p></figcaption></figure>


# Integrações


# Movimentações


# Faturamento


# Separação


# Emissão NF


# Financeiro


# Expedição


# Entregues/ Retirados


# Operações


# Clonar pedido


# Cancelar pedido de vendas


# Reativar pedido de venda


# Cancelar e reativar


# Aplicar preço antigo ao pedido


# Alterar informações do pedido


# Como Acessar o Módulo Loja no AM Gestor

Como acessar o módulo Loja a partir do painel principal (dashboard) do sistema AM Gestor e como retornar para o retaguarda.

### Ver em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=_LdlFhuW0C4>" %}
Como acessar o módulo loja
{% endembed %}

### 1. Acessar o Módulo Loja

* Após fazer login, você estará na **tela de dashboard**.
* Localize o ícone de **carrinho de compras** no canto superior direito.
* Clique nesse botão para acessar o **módulo Loja**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FCmz126lcb3VeRMLHBjDC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aebd9ecd-c7ec-4785-953e-86f1c4c63712" alt=""><figcaption><p>Módulo Loja</p></figcaption></figure>

***

### 2. Retornar para o Retaguarda

* Para voltar ao retaguarda (administração geral):
  * Clique no botão com o **ícone de conta giros**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FtDpA5QHlo3HDmbQPT2aH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c061d353-cedd-4ba3-8926-08916ea5f6d5" alt=""><figcaption><p>Voltar a retaguarda</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Você aprendeu como **entrar e sair do módulo Loja** com facilidade no AM Gestor, alternando entre operações de loja e controle administrativo.


# Como Cadastrar um Orçamento no AM Gestor

Processo de criação de um orçamento de venda dentro do módulo Loja do sistema AM Gestor.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=IjEGkBVGRQI>" %}
Cadastrar um orçamento de venda
{% endembed %}

### 1. Acessar o Cadastro de Orçamento

* Dentro do **módulo Loja**, clique em **“Mais Orçamento”** ou pressione **F3** no teclado.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FNrD0cS9RZYATVLs18gC3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=98d29b99-bc0e-4cc8-b973-d45d91915631" alt=""><figcaption><p>Adicionar orçamento</p></figcaption></figure>

***

### 2. Inserir Produtos no Orçamento

* Digite a **descrição** ou **código do produto**.
* Use o **teclado (setas e Enter)** ou clique com o **mouse** para selecionar o item.
* Escolha a **quantidade desejada** e clique em **“Adicionar Item”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FcYh4XGuJbpZRVuswZ34C%2Fimage.png?alt=media&amp;token=45494879-53c1-45e5-8756-e7c6821d5a00" alt=""><figcaption><p>Inserir item</p></figcaption></figure>

***

### 3. Informar Vendedor

* Insira a **identificação do vendedor**.
* Caso não saiba, clique no botão de busca para selecionar da lista.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fz2ddK6QxIFS35cx2oQ8k%2Fimage.png?alt=media&amp;token=07b19d15-d41b-4b3e-8d8e-06f9837279ce" alt=""><figcaption><p>Seleção de vendedor</p></figcaption></figure>

***

### 4. Finalizar Orçamento

* Clique em **“Salvar”** para concluir o orçamento.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FbHUprhUrq8mzqjS6CXWH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a731c961-c7c5-4025-acde-34deb9cee977" alt=""><figcaption><p>Salvar orçamento</p></figcaption></figure>

***

### 5. Enviar ou Imprimir Orçamento

* Após salvar, você pode:
  * **Imprimir em cupom ou A4**.
  * **Enviar por e-mail**.
  * **Enviar via WhatsApp**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FXTUQf0UXV5j9LCi3OUxv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=09d01d9c-5a37-4d17-858f-44cb3a20ea81" alt=""><figcaption><p>Opções de salvamento</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Orçamento criado com sucesso e pronto para ser compartilhado ou impresso conforme necessário.


# Como Aprovar um Orçamento e Transformá-lo em Pedido no AM Gestor

Duas formas práticas de aprovar um orçamento e convertê-lo automaticamente em um pedido de venda no sistema AM Gestor.

### Ver em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=MxQJdwCtky8>" %}
Aprovar um orçamento
{% endembed %}

### 1. Aprovar Diretamente Após Salvar

* Após salvar um orçamento, clique no botão **“Aprovar”**.
* Confirme clicando em **“Sim, quero aprovar o orçamento selecionado”**.
* O sistema converte automaticamente o orçamento em um **pedido de venda**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F9qC7v3UmJhOr0xf6YlX4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=86e42fd9-c77b-4c42-baad-cd0e97d6b680" alt=""><figcaption><p>Aprovar orçamento o salvar</p></figcaption></figure>

***

### 2. Aprovar Pela Lista de Orçamentos

* Vá até a **lista de orçamentos**.
* Utilize os filtros (ex: por **data**, **produto** ou **vendedor**) para localizar o orçamento desejado.
* Selecione o orçamento e clique em **“Aprovar Orçamento”** — não é necessário abrir o orçamento.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F6TC63McXcJXOEtWFMY4h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1dd0e8c2-0130-41b4-af58-a59ec1c2dc70" alt=""><figcaption><p>Aprovar da lista</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Orçamentos aprovados são automaticamente convertidos em pedidos de venda, otimizando tempo e agilidade no atendimento.


# Como Criar um Novo Pedido no Módulo Loja

Processo de criação de um novo pedido de venda no módulo Loja do sistema AM Gestor, incluindo lançamento de itens e opções de finalização.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=PRbHiK2_xUE>" %}

### 1. Criar um Novo Pedido

* Na tela do **módulo Loja**, clique em **“Mais Pedido”** ou pressione **F2** no teclado.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FOMYUobSN3XKsXSvGfrfD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4450b277-fb8a-467d-b663-7cc1d840f8f8" alt=""><figcaption><p>Novo pedido</p></figcaption></figure>

***

### 2. Adicionar Produtos

* Digite a **descrição** ou **código** do produto.
* Use o **teclado (setas e Enter)** ou clique com o **mouse** para selecionar.
* Informe a **quantidade desejada**.
* Clique em **“Adicionar Item”** ou pressione **F2** para incluir o produto.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FD7DP7fDQVn4C7SkAxPTP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f766bb17-b081-425b-9b61-93fa158c3a54" alt=""><figcaption><p>Adicionar itens</p></figcaption></figure>

***

### 3. Incluir Vários Itens

* Repita o processo para adicionar mais produtos ao pedido.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMI01gqnw3hHA3fFZDkPU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fd9fe2e9-7d6b-459a-be23-d64bd37b0ef1" alt=""><figcaption><p>Itens do pedido</p></figcaption></figure>

***

### 4. Informar o Vendedor

* Informe sua **identificação de vendedor** antes de salvar o pedido.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FUkIVpobCMrKoOc520hqQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=78b5bc2a-8302-45b9-9d33-5eee4f8ff8fa" alt=""><figcaption><p>Informação do vendedor</p></figcaption></figure>

***

### 5. Salvar e Compartilhar o Pedido

* Clique em **“Salvar”** para concluir.
* Após salvar, você pode:
  * **Imprimir cupom**.
  * **Enviar por e-mail**.
  * **Imprimir em A4**.
  * **Imprimir comanda** para envio ou caixa.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FegmtyiSHBRIW1D4ZWWhj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7111e596-a9f5-4ba2-803d-25703bbe795a" alt=""><figcaption><p>Opções na finalização</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Pedido criado com sucesso, pronto para ser processado, impresso ou compartilhado conforme necessário.


# Como Identificar ou Cadastrar Cliente em Pedido ou Orçamento

Como identificar um cliente já cadastrado ou cadastrar um novo cliente durante a criação de pedidos ou orçamentos no sistema AM Gestor.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=L8fC2doXH0E>" %}
Identificar o cliente no pedido ou orçamento
{% endembed %}

### 1. Acessar Identificação do Cliente

* No pedido ou orçamento, clique no botão **“Alterar”** ou pressione **F10**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Flq4dav816PfhrnrKjTF2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=12155c50-2016-4927-8c9e-a40ab36eb34b" alt=""><figcaption><p>Alterar cliente no pedido/orçamento</p></figcaption></figure>

***

### 2. Buscar Cliente Existente

* Utilize filtros como:
  * **CPF**
  * **Nome**
  * **Telefone**
* Se o cliente já estiver cadastrado, selecione diretamente da lista.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FZNRg32UpO0QX6LIVkNrx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=701b780a-de83-4b0a-9e7f-12e3a27502b0" alt=""><figcaption><p>Busca de clientes</p></figcaption></figure>

***

### 3. Cadastrar Novo Cliente

* Se o cliente **não estiver cadastrado**, clique em:
  * **“Cadastrar Novo”** > **“Cadastrar Novo Cliente”**.
* Preencha os dados obrigatórios de acordo com a configuração da empresa.
* Campos obrigatórios podem variar (ex: telefone).

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FY3y5G9NIwH3K3TUzoNbG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f330105d-166c-4024-95d9-aa1d5d706b7f" alt=""><figcaption><p>Formulário de cadastro do cliente</p></figcaption></figure>

***

### 4. Concluir Cadastro e Associar ao Pedido

* Após preencher, clique em **“Cadastrar”**.
* Em seguida, **selecione o cliente** para associá-lo ao pedido ou orçamento.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FuZ7qtAAKUsMszo63FKVl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5c5d20af-0727-46f6-a85b-ed06bc50ac39" alt=""><figcaption><p>Selecionar o cliente após o cadastro</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Cliente identificado com sucesso no pedido ou orçamento, garantindo rastreabilidade e comunicação eficiente.


# Como Marcar Itens para Entrega ou Retirada no Pedido

Como identificar corretamente quais produtos do pedido serão retirados pelo cliente e quais serão entregues posteriormente, usando os recursos do sistema AM Gestor.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=LgkD9HPbo0k>" %}
Identificar itens para entrega ou retirada
{% endembed %}

### 1. Selecionar Itens para Entrega

* Selecione os produtos do pedido que serão **entregues**.
* Clique no botão **“Operações”** > **“Marcar para Entrega”**.
* Confirme a ação.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F60wUPBsOgse4XQkh4F37%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2df5b58b-b6fa-48b7-af6a-368872531d5f" alt=""><figcaption><p>Marcar para entrega</p></figcaption></figure>

***

### 2. Informar Frete (se necessário)

* Dependendo da configuração da empresa, o sistema pode pedir o **valor do frete**.
* Você pode:
  * Informar o valor a ser rateado.
  * Ou clicar em **“Cancelar”**, se não for aplicável.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FW8JXCWfizRCPo6OroOU1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=447ddf1e-44f4-4ee5-ab12-1e5821d0f855" alt=""><figcaption><p>Informação de frete (opcional)</p></figcaption></figure>

***

### 3. Visualizar Indicadores Visuais

* Ícones ajudam a visualizar o tipo de entrega:
  * 🚚 Caminhão: produto marcado para **entrega**.
  * 👤 Boneco: produto marcado para **retirada pelo cliente**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F2w6HC5SavVdkLwX69gJ4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5ef74e90-2514-4f2a-97b2-85e81762f561" alt=""><figcaption><p>Identificação dos itens</p></figcaption></figure>

***

### 4. Corrigir Marcações (se necessário)

* Para desfazer uma marcação de entrega incorreta:
  * Selecione o item e clique em **“Operações”** > **“Marcar para Retira”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FPOdCWVThJoKoNVnAOOOT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e6452484-5fc4-4ce7-a05e-dc274a0bfc63" alt=""><figcaption><p>Marcar para retirada</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Você pode alternar facilmente entre entrega e retirada para cada item, garantindo clareza no pedido e precisão no processo de logística.


# Como Iniciar uma Nova Sessão no PDV

Este artigo orienta passo a passo como iniciar uma nova sessão no PDV (Ponto de Venda) utilizando o sistema da loja.

### Veja em video

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=-H_oaH76L9g>" %}
Video da abertura da sessão de PDV
{% endembed %}

### Abertura do PDV

### 1. Acessar o Menu do PDV

1. Clique no menu principal dentro do módulo de loja.
2. Selecione a opção **"Abrir PDV"**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FwmGv7IM2DKXUpkpKhG9j%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bbc59802-5dc0-4b75-acef-32ab843b3fb6" alt=""><figcaption><p>Abrir PDV</p></figcaption></figure>

### 2. Escolher Iniciar Nova Sessão

* Na tela seguinte, duas opções são exibidas:
  * **Entrar em sessão ativa**
  * **Iniciar nova sessão** (selecionar esta opção)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fl5xDrhDh445cXYjZLcV0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=13bfb36f-d40a-4881-97bc-32155a3ec92e" alt=""><figcaption><p>Seleção de iniciar a sessão do PDV</p></figcaption></figure>

### 3. Informar Operador e Senha

* Digite o **nome do operador de caixa**.
* Insira a **senha do operador**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FEwN947c2BFvjRBJYc69W%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a8f505a5-fa46-466a-9c32-9530e1ec5fbe" alt=""><figcaption><p>Informar operador e senha</p></figcaption></figure>

### 4. Verificar ou Informar o Saldo Inicial

* O sistema mostra o **saldo final da última sessão**.
* Você pode manter esse valor ou digitar o **saldo atual disponível**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FVm9HBxFxkKqwPaSmdo4M%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3423ccf8-d61e-41a7-bf22-39f2f92ac701" alt=""><figcaption><p>Informar saldo inicial</p></figcaption></figure>

### 5. Usar a Calculadora de Dinheiro (Opcional)

* Clique em **"Contar Dinheiro"** se quiser calcular moedas e cédulas.
* Informe as quantidades e o sistema calcula automaticamente o total.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FjlCmjxLwgNfVhTBmzI1E%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8448a0c1-3767-480f-8de2-17f8aa39df52" alt=""><figcaption><p>Contar dinheiro</p></figcaption></figure>

### 6. Confirmar e Criar a Sessão

* Clique em **"Entrar"** para iniciar a nova sessão.
* A nova sessão estará ativa.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FIQiP2Wq9PWavPsFMXpds%2FSnapshot_4.JPG?alt=media&amp;token=b8102b5c-a19d-4023-aafe-491496dbac91" alt=""><figcaption><p>Sessão iniciada</p></figcaption></figure>

### 7. Início da Sessão

* Agora é possível:
  * Criar novos pedidos.
  * Carregar pedidos de **pré-venda**.

### Conclusão

Com esses passos, a nova sessão no PDV estará pronta para uso.\
Siga essas instruções sempre que iniciar o expediente ou for necessário abrir uma nova sessão manualmente


# Como Fazer Login em uma Sessão Já Iniciada no PDV

Como retomar uma sessão anterior no PDV, acessando o sistema da loja e efetuando login com o operador responsável.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=tBk-nTUv2TA>" %}
Fazer login em uma sessão de PDV
{% endembed %}

### 1. Acessar o Módulo de Loja

* Clique no menu principal do sistema.
* Acesse o **módulo "Loja"**.
* Selecione a opção **“Abrir PDV”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMRw16TPQ21FLGRSAMXu8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c45b3532-117e-464a-b26a-a9e1f040ab42" alt=""><figcaption><p>Abrir PDV</p></figcaption></figure>

***

### 2. Fazer Login na Sessão

* Clique na opção **“Fazer login em uma sessão”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fx7uCMI3iUI2pgI6coUZd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e73f02fc-609c-480b-a2e0-ab628fb8bed8" alt=""><figcaption><p>Fazer login em uma sessão</p></figcaption></figure>

***

### 3. Confirmar o Login

* Informe seu **nome de operador** e **senha de acesso**.
* Clique no botão **“Entrar”**.
* O sistema retomará automaticamente a sessão anterior.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBRMFlcDeSQEUex9dY75z%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3cc4a90d-4e0a-46cd-93d9-d1a497d36b9e" alt=""><figcaption><p>Login na sessão</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Após esses passos, sua sessão de PDV será retomada exatamente de onde parou, permitindo continuar os atendimentos ou operações anteriores sem perder dados.


# Como Receber um Pedido de Pré-venda no PDV

Processo completo para carregar e receber um pedido de pré-venda no PDV, incluindo seleção, pagamento e emissão de cupom fiscal.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=zpLIbc2TRpk>" %}
Carregar e receber pré-venda
{% endembed %}

### 1. Acessar Pedido de Pré-venda

* Acesse o **PDV**.
* Clique no botão **"Carregar Pedido"** ou pressione a tecla correspondente.
* Insira o **número do pedido** e clique em **OK**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FOFGmWtvNC3ZkbEcxLVir%2Fimage.png?alt=media&amp;token=478c17d1-1913-4abc-9a78-c18b7cbab7a1" alt=""><figcaption><p>Carregar pedido</p></figcaption></figure>

***

### 2. Buscar Pedido Sem Número

Caso não saiba o número:

* Clique no menu do PDV > **Consultar Pedidos**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FjaWvR204MxG1NvHhSOU3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=618ff4ca-67a7-4ca1-97a1-af0ba83abe5b" alt=""><figcaption><p>Menu / Consultar pedidos</p></figcaption></figure>

* Faça uma **busca vazia** ou digite o **nome do cliente**.
* Selecione o pedido desejado (ex: R$ 90) e clique nele e em seguida clique em **OK**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FYF9NB68IznmUNRIFxHrA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=08f75a38-bcf9-405a-827e-6b0ae4c2437b" alt=""><figcaption><p>Consulta de pedidos</p></figcaption></figure>

***

### 3. Receber o Pedido

* O sistema carregará o pedido automaticamente.
* Clique no botão **“Receber”** ou pressione **F7**.
* Escolha a forma de pagamento (exemplo: **dinheiro**).
* Informe o valor recebido (ex: R$ 100).

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FR0rLwRPIu6s6tQRewla3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f6fc98b2-3226-4f3f-83d5-39e62caa38c0" alt=""><figcaption><p>Recebimento do pedido</p></figcaption></figure>

***

### 4. Finalizar Venda e Emitir Cupom

* Clique em **“Finalizar Venda”**.
* Sistema perguntará se deseja:
  * Emitir **cupom fiscal**.
  * Identificar o **CPF** do cliente.
* Se não quiser identificar, clique em **“Imprimir Cupom”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FK6b9yiNH8WjOiPd9aFFg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9829d732-38b5-4131-8e1e-7112a46cffc2" alt=""><figcaption><p>Cupom fiscal</p></figcaption></figure>

***

### ✅ Conclusão

Após impressão, pressione **ESC** ou feche o diálogo.\
Pedido de pré-venda recebido com sucesso e cupom fiscal emitido.


# Como Incluir e Receber um Novo Pedido no PDV

Processo de inclusão de um novo pedido no PDV, lançamento de itens, recebimento e emissão (ou não) do cupom fiscal.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=Yf2bXZkmz7M>" %}
Criar e receber um pedido no PDV
{% endembed %}

### 1. Criar Novo Pedido

* Clique em **“Novo Pedido”** ou pressione a tecla F2 no teclado.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FvbaflghxwN1cPskgUCYY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c64f8670-bace-4b45-b295-63a8e4e8b569" alt=""><figcaption><p>Novo pedido</p></figcaption></figure>

***

### 2. Lançar Itens

* Para adicionar produtos:
  * Escaneie o **código de barras**, digite o **código** ou **descrição**.
  * Pode usar o **mouse** ou as **setas do teclado** para selecionar.
* Após localizar o produto, clique para adicioná-lo.
* Para incluir mais produtos, **repita a busca e seleção**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FMJqIk11XAvJb0Q0noMgx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5e6f9b69-fdd6-4b6e-9a98-15492a12d1bc" alt=""><figcaption><p>Inclusão de itens</p></figcaption></figure>

***

### 3. Receber o Pedido

* Clique em **“Receber”** ou pressione **F7**.
* Selecione a **forma de pagamento** (ex: dinheiro).
* Informe o **valor entregue** (ex: R$ 40).
* Sistema calcula o **troco automaticamente** (ex: R$ 3,75).

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FLZh7ODl4K8OLIMllaDp9%2FSnapshot_3.JPG?alt=media&amp;token=857aee20-c080-4220-b20f-c5ed6b07ba0f" alt=""><figcaption><p>Tela de recebimento</p></figcaption></figure>

***

### 4. Finalizar Venda

* Clique em **“Finalizar Venda”**.
* Será exibida a opção de **emitir cupom fiscal**.
  * Informe **CPF ou CNPJ** se desejar.
  * Ou clique para imprimir **sem identificação**.
  * Se desejar imprimir o cupom fiscal em outro momento clique no **X.**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FLU9nI2ChVYX14mMBvC6m%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d60a2bea-f888-45ad-bf69-3866364e7205" alt=""><figcaption><p>Cupom fiscal</p></figcaption></figure>

***

### 5. Imprimir ou Ignorar Cupom da Venda

* Você pode imprimir o cupom da venda ou ignorar a impressão teclando ESC ou clicando em Cancelar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FIX44JqCol5VJKGlyrva4%2FSnapshot_5.JPG?alt=media&amp;token=e43762cc-fd06-4dce-b342-d10bcb8e8de6" alt=""><figcaption><p>Cupom da venda (pedido)</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

O pedido foi criado e recebido com sucesso!


# Como Receber Pedido em Carteira no PDV

Processo de recebimento de um pedido feito “em carteira” diretamente no sistema PDV, com destaque para a função “Fechar como faturado”.

### Veja em video

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=cbqANz5UIdo>" %}
Receber um pedido em carteira
{% endembed %}

### 1. Carregar Pedido

* Acesse o PDV e clique no botão **“Carregar Pedido”** ou pressione **F4**.
* Digite o **número do pedido**.
* Clique em **OK**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FLvrFlm9ddES7CytyafZs%2FSnapshot_6.JPG?alt=media&amp;token=14c59681-bb23-4704-82a0-3822a711dff5" alt=""><figcaption><p>Carregar pedido</p></figcaption></figure>

***

### 2. Iniciar Recebimento

* Após carregar o pedido, clique no botão **“Receber”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FCrA2f5q3sciJ4LbB54as%2FSnapshot_7.JPG?alt=media&amp;token=997dc2f1-2cc4-4918-a67a-bee62ee84e84" alt=""><figcaption><p>Receber pedido</p></figcaption></figure>

***

### 3. Finalizar como Pedido em Carteira

* Se o cliente for comprador “em carteira”, aparecerá o botão:
  * **“Fechar como Faturado”**
* Clique nesse botão para concluir a venda.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F8vHFkUPi3MaF1y6wC4LT%2FSnapshot_8.JPG?alt=media&amp;token=decfe605-41e0-4728-8811-f99d63821d2e" alt=""><figcaption><p>Fechar como faturado</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Pronto! O pedido em carteira foi finalizado com sucesso como **faturado** no PDV.


# Como Liquidar Parcelas ou Pendências

Demonstrar como efetuar a liquidação de parcelas ou pendências de um cliente diretamente pelo módulo de carteira no sistema AM Gestor.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=FYGqKo9NRtY>" %}
Liquidar parcelas no PDV
{% endembed %}

### 1. Acessar Liquidação de Parcelas

* No menu principal do sistema, clique em **“Liquidação de Parcelas”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FUFLgWuf1WUmlC1loID7T%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7b37db81-d6c3-463d-ad4c-9e110e086959" alt=""><figcaption><p>Liquidação de parcelas</p></figcaption></figure>

***

### 2. Visualizar Parcelas em Aberto

* O sistema solicitará a **identificação do cliente**:
  * Digite o **código** do cliente ou
  * Busque pelo **cadastro**.
* O sistema exibirá **todas as parcelas pendentes** do cliente.
* Você pode:
  * **Deixar tudo em branco** para receber **todas as parcelas** de uma vez, ou
  * **Selecionar manualmente** as parcelas específicas que deseja receber.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FRRkdV49AXCnXbN72r8JZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6ebad038-dfb2-4fa9-8704-95a69cd03ee1" alt=""><figcaption><p>Parcelas a receber</p></figcaption></figure>

***

### 3. Realizar Recebimento

* Exemplo: duas parcelas totalizando **R$ 74,95**.
* Selecione a forma de pagamento, como **dinheiro**.
* Informe o valor recebido e clique em **“Liquidar Parcelas”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBITvX008LvY8rYJ1c909%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8dfe4d26-57ae-4e54-8eee-380ce0c5830a" alt=""><figcaption><p>Finalizar liquidação</p></figcaption></figure>

***

### 4. Confirmar e Imprimir Recibo

* O sistema exibirá uma **mensagem de confirmação**.
* Você pode optar por **imprimir o recibo** para entregar ao cliente.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fjxy3lL8ZDvV3MuoOhBRW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0bad9a03-9694-4572-929d-4d5ba4f1ec0f" alt=""><figcaption><p>Imprmir recibo</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Processo de liquidação finalizado com sucesso!\
Parcelas foram baixadas e o recibo pode ser impresso como comprovante.


# Como Realizar Sangria no PDV

Processo para realizar uma sangria (retirada de valores) no sistema PDV.

### Veja em vídeo

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=ocHaOuQIKAw>" %}
Realizar sangria no PDV
{% endembed %}

### 1. Acessar a Função de Sangria

* Clique no **menu principal** do PDV.
* Em seguida, selecione a opção **“Sangria”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FcSdvuhxQr3vfW38rLLs6%2FSnapshot_13.JPG?alt=media&amp;token=6f5a4343-345e-4a38-b558-cbc8a496a769" alt=""><figcaption><p>Sangria</p></figcaption></figure>

***

### 2. Preencher Informações da Sangria

* Informe o **motivo da retirada** de valores.
* Escolha o **tipo de valor** a ser retirado (ex: dinheiro).
* Digite o **valor exato** da sangria.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FuAMJmusWlaLiSppNPir3%2FSnapshot_14.JPG?alt=media&amp;token=5c1bf5a3-5c66-4f65-b98c-b28623d81381" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 3. Salvar e Finalizar

* Clique em **“Salvar”** para registrar a operação.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F8IgV9H2FkSDIo40apmJ4%2FSnapshot_15.JPG?alt=media&amp;token=93c7b7fd-3457-4ace-bc8a-c5a8597cad80" alt=""><figcaption><p>Confirmar a sangria</p></figcaption></figure>

***

### 4. Imprimir Comprovante

* Será exibida a opção para **imprimir o comprovante** da sangria.
* Com a impressão, a sangria estará **finalizada** com sucesso.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FlkPq45zlpokjwgre95sz%2FSnapshot_16.JPG?alt=media&amp;token=13290048-3f32-4881-9dc2-65a53bdf60eb" alt=""><figcaption><p>Comprovante de sangria</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Sangria realizada e registrada corretamente no PDV, com comprovante emitido.\
Ideal para reforçar a segurança no controle de caixa.


# Como Finalizar uma Sessão no PDV

Finalizar corretamente uma sessão de PDV, com ou sem sangria, preenchimento de valores e geração de relatórios.

### 1. Acessar a Finalização de Sessão

* Acesse o **menu do PDV**.
* Clique em **“Finalizar Sessão”**.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fno8pRQG6wijsp7175RpI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0f298a7c-52e6-403a-a941-dedf3a8bd2b3" alt=""><figcaption><p>Finalizar a sessão de PDV</p></figcaption></figure>

***

### 2. Verificar Saldo Final

* Exemplo: saldo final é **R$ 501,25**.
* **Se for manter o valor na gaveta**, não é necessário fazer sangria.
* **Se precisar retirar o excedente**, faça a sangria antes de prosseguir.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F5ZwTYstR47i5xL70xmy4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a2aa818f-f739-4839-a0af-9136f0ad7f2d" alt=""><figcaption><p>Totalização e saldo final</p></figcaption></figure>

***

### 3. Preencher Espécies de Pagamento (Opcional)

* Pode ser solicitado preencher os valores por forma de pagamento:
  * Ex: dinheiro, cartão, PIX, etc.
* Auxilia na conferência posterior feita pelo gestor.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FrLnD7s2dJbdy7kEZnKtq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9b64c214-ff11-4ba7-8007-12cf1c468f5b" alt=""><figcaption><p>Valores conferidos</p></figcaption></figure>

***

### 4. Finalizar Sessão

* Clique em **“Finalizar Sessão”** para encerrar.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FqxeXn6O8895bnXmzI8Sq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a9dfb0e6-6a4b-4285-a0cf-a9d8aff5fdd2" alt=""><figcaption><p>Finalizar sessão</p></figcaption></figure>

***

### 5. Gerar Relatórios de Caixa

Você poderá gerar relatórios de fechamento, como:

* **Relatório A4**: com resumo completo da sessão.
* **Relatório de Cupom**: versão resumida para impressora térmica.
* **Relatório Resumo**: apenas valores, sem itens detalhados.
* **Sem impressão**: opcional, dependendo do gestor.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FuYNIdP4mOXyxe908zyTA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a671fe3c-20bd-4ee3-88f0-f411dac61e0b" alt=""><figcaption><p>Opções de relatório</p></figcaption></figure>

***

### 6. Encerramento

* Após imprimir (ou não), você pode:
  * **Criar nova sessão**, ou
  * **Voltar para a loja**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJ5f5vOjU7B36Tn6TVhL4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ba258e06-f642-469c-bffe-cf2327537787" alt=""><figcaption><p>Opções ao finalizar a sessão</p></figcaption></figure>

***

### Conclusão

Sessão finalizada com sucesso, saldo ajustado, e relatórios gerados conforme a necessidade.


# Pedidos de compra


# Criar pedido de compra

Um pedido de compra é o registro de mercadorias adquiridas de um fornecedor. Ele serve para armazenar suas compras, movimentar seus estoques e contas a pagar.

### Criar um novo pedido

Para criar um novo pedido de compras clique no menu Compras / Pedidos de compra

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fv2T3qExPXEHz5DGZGEcy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=75a4b5af-798c-4fd4-8314-1820f7b4bf65" alt=""><figcaption><p>Menu compras</p></figcaption></figure>

Em seguida clique em **+ Novo Pedido**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FnmP7qobgjjZIwKxuxjYZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=696ddbf2-0b12-4e8a-aa2f-352939d80bd6" alt=""><figcaption><p>Novo pedido</p></figcaption></figure>

Preencha os dados comerciais do pedido, informe a Filial, a Finalidade, o  Estoque de destino e o comprador para identificar os dados de movimentação de estoque do pedido.

Informe a **previsão de recebimento** e a **prioridade do pedido** esses dados serão importantes para informar sua equipe de vendas dos materiais que já foram comprados e ainda não chegaram mas já podem receber programação de pedidos.

Marque a opção **Atualizar Preços** para que o sistema altere o cadastro do produto de acordo com o que for preenchido no pedido no ato de seu recebimento.

Informe o **Fornecedor**, **Transportadora** e os **dados de pagamento** que forem negociados com seu fornecedor

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FqlwYPVThNzUHfQVpIkTp%2Fimage.png?alt=media&amp;token=33453258-18bb-47bf-ba22-b44aa512ba7c" alt=""><figcaption><p>Dados do pedido de compra</p></figcaption></figure>

Após o preenchimento clique em Salvar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FBylU8wsqGG8lLvF52xXi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fc8f673-17a7-4340-9e4e-1e338abb9ed3" alt=""><figcaption><p>Botão salvar</p></figcaption></figure>


# Incluir itens no pedido

Existem varias maneiras de se incluir itens em um pedido de compras, seja manualmente ou através do carregamento automático. Na tela do pedido de compras clique na aba Itens do pedido

### Incluir item individualmente

No campo **Código ou descrição do produto** informe o produto que deseja lançar ao pedido, depois informe a quantidade e clique no botão **+Adicionar Item (F2)**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fl4lN6S3mpoEelDMEznJe%2Fimage.png?alt=media&amp;token=61adb2fe-ec32-435a-b991-bd429848688d" alt=""><figcaption><p>Inclusão de itens</p></figcaption></figure>

### Incluir itens automaticamente

Clique no botão Opções e escolha uma das opções:

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F7AVj84tMF0GnN0Q90Fbv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=26b17fcc-e311-4b82-89b3-10929c428938" alt=""><figcaption><p>Opções para carregar itens</p></figcaption></figure>

#### **Carregar sugestão de compra**

Nesta opção o sistema irá analisar a media diária de vendas dos itens do fornecedor selecionado e carregará os itens que precisarão de reposição conforme a autonomia de dias que você selecionar

&#x20;

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FxsTkCG5vVzJ2xXwDtF6n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fa7c421-0f2f-414c-8b96-47ce8215f03d" alt=""><figcaption><p>Sugestão de compra</p></figcaption></figure>

#### **Carregar itens abaixo do mínimo:**

&#x20;Nesta opção o sistema carregará os itens do fornecedor selecionado que estão com o estoque abaixo do mínimo

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FrXFOdjtJOE7U0TUgU6C5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=aa09d000-5778-476d-8518-e4cf4d421ea9" alt=""><figcaption><p>Itens abaixo do mínimo</p></figcaption></figure>

#### **Carregar itens do fornecedor:**&#x20;

Nesta opção serão carregados todos os itens do fornecedor selecionado no pedido

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fi565DSIxDGmpOl6Rj6ZH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=675d6c80-34df-48c7-af52-b9934735eaed" alt=""><figcaption><p>Itens do fornecedor</p></figcaption></figure>

#### **Carregar itens de uma lista personalizada:**&#x20;

Nesta opção você acrescenta ao pedido qualquer lista personalizada criada anteriormente no sistema


# Alterar valores dos itens no pedido

A informação correta dos custos de um produto é fundamental para uma precificação assertiva

### Alterar preços manualmente

Na lista de itens do pedido de compras clique no botão ![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FXd9mEt9w16gCI5EWDYmC%2Fimage.png?alt=media\&token=23ff93c7-8dfb-4767-b581-707a2347ba71)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fdqqkgv0Nu2T8NZpMP6LB%2Fimage.png?alt=media&amp;token=748882cf-fa2a-45df-b179-716d57c34890" alt=""><figcaption><p>Lista de itens do pedido de compras</p></figcaption></figure>

Informe o **custo bruto** e caso queira, a **informação de frete** e **impostos do item**, se desejar você pode detalhar informações de **descontos/acréscimos** clicando no botão

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FKayztXvOosc51v1HcSPa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=299b0bbd-3b09-4712-a43a-fc4c3d46985c" alt=""><figcaption><p>Precificação do item</p></figcaption></figure>

### Alterar preços em lote

No botão Opções você encontra algumas opções para definição dos preços em lote

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FjKT2SUvxDiWg73nfJyJd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9ea5ba98-6bf6-479e-a35a-fd7c917926d2" alt=""><figcaption><p>Opções de precificação</p></figcaption></figure>

* Recarregar custos: Faz o reset dos preços do pedido de compra carregando os dados previamente cadastrados no sistema
* Carregar preço de venda do cadastro: Mantém os preços de compra informados do pedido e preenche o preço de venda atual dos itens dessa forma você irá atualizar os preços de custo porém manterá o valor de venda dos itens
* Definir preço de venda: Informa o preço de venda dos itens selecionados
* Definir margem de venda: Informa a margem (markup) de venda pretendida nos itens selecionados. O sistema calculará o preço de venda considerando o percentual informado


# Aprovar pedido de compra

Por padrão um pedido de compra é cadastrado como pendente. Faça este procedimento para aprovar o pedido

### Aprovar o pedido

Para aprovar um pedido de compras primeiramente localize o mesmo na tela de consulta a pedidos de compra. Selecione um ou mais pedidos.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FM8Zja4FaCND2bX6B3BT0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=45759329-5c1a-49f4-bc51-7c87a3db625d" alt=""><figcaption><p>Lista de pedidos</p></figcaption></figure>

Clique no botão Operações / Aprovar pedido

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F1lK2dJjghW0ezLKjoQlv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=654c3d5c-02a4-4e32-b420-d7483bc56078" alt=""><figcaption><p>Aprovar o pedido</p></figcaption></figure>

Após a aprovação do pedido os itens que estão no pedido aparecerão na aba previsto nas informações de estoque. Essas informações ficam disponíveis para os vendedores e demais setores e é fundamental para a programação de pedidos de venda

Outro recurso que também fica disponível no pedido de compras aprovado é o lançamento do contas a pagar dessa forma seu financeiro já fica sabendo dos compromissos de pagamentos baseado nos pedidos aprovados


# Receber pedido de compra

Após a chegada das mercadorias é necessário realizar o lançamento dos estoques.  Para isso é necessário receber o pedido

### Recebendo o pedido

Na lista de pedidos de compra. Localize e selecione o pedido que deseja receber

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F9XgiK1im0K4ohlMqnaDa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=eeee719d-9f6a-4346-9d45-449f8c393923" alt=""><figcaption><p>Lista de pedidos de compra</p></figcaption></figure>

Clique no botão Operações / Receber pedido

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FL2KNkLPWLc5xnim02xjK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a8c0ee47-396e-4564-abf9-b939e8289757" alt=""><figcaption><p>Botão receber pedido</p></figcaption></figure>

Com isso os estoques serão movimentados e os preços dos produtos serão atualizados


# Cancelar pedido de compra

As vezes é necessário realizar o cancelamento de um pedido de compra. Para isso siga o procedimento abaixo

### Cancelar pedido de compra

Na lista de pedidos de compra, localize e selecione o pedido que deseja cancelar

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F4QBXKynUz6vylSzymo1n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a945420b-aaa3-414d-9f8e-8610955e23ca" alt=""><figcaption><p>Lista de pedidos de compra</p></figcaption></figure>

Clique no botão Operações / Cancelar Pedido

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FaGSjbJ4ruEqdr6nHTc6A%2Fimage.png?alt=media&amp;token=73ecca04-da86-4067-952e-0db2443d35a8" alt=""><figcaption><p>Cancelar pedido de compra</p></figcaption></figure>


# NF de compras


# Contas a pagar


# Contas a receber


# Contas bancárias


# Movimento de caixa


# Sessões PDV


# Liberação de pedido




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