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# Processar uma devolução

Para finalizar o retorno dos itens para o estoque e o lançamento do crédito para o cliente é preciso processar a devolução

Após o processo de criação de uma devolução, as mesmas ficam com status de pendente. Enquanto estão neste status você ainda consegue realizar alterações. Porém para efetivar a devolução e realizar os lançamentos você precisar realizar o processamento da mesma.&#x20;

Para isso clique no botão ![](https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FJOZoYf6a1nawwgjs2GEb%2Fimage.png?alt=media\&token=0b147a8a-67af-4838-8fc2-89ef0eaf8f58)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2F96gmOt89lNhDue1yZMTn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b98b8112-e75a-4093-9995-62f8f391962e" alt=""><figcaption><p>Lista de devoluções</p></figcaption></figure>

\*Você também pode selecionar as devoluções que deseja processar e clicar no botão **Operações** / **Processar devoluções**

Ao clicar em processar a seguinte mensagem será exibida

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FrreMzFt2Yu3QDE21SUU1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4d32698e-5288-4cc0-9697-c1e97361d504" alt=""><figcaption><p>Confirmação do processamento</p></figcaption></figure>

Para confirmar clique em **Processar devoluções**
