# Devolução de itens avulsos

### Siga os passos abaixo para realizar a devolução dos itens avulsos comprados pelo cliente

Clique no menu **Vendas** / **Devoluções / Trocas**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FFutyacE3LBoMRaI5tQx2%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a30223de-449f-4833-add9-e58af66f961b" alt=""><figcaption><p>Menu vendas / devoluções</p></figcaption></figure>

Clique no botão **Incluir devolução** / **Devolução a partir dos itens comprados pelo cliente**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FsmKuIG8hporsIZQUPXQj%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d9834daa-6055-4937-99b1-c88253926e96" alt=""><figcaption><p>Incluir devolução</p></figcaption></figure>

Informe os dados do **cliente**, **vendedor**, **tipo de frete** e outros dados conforme necessário.

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FyQc2mScEMZOOlLYxx5R8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cc5ac904-d2b7-413c-99e6-108b8bb1d07d" alt=""><figcaption><p>Dados da devolução</p></figcaption></figure>

Informe o **motivo da devolução** e as **observações do motivo** (se desejar)

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FbUst1fXVRXylLSVEvo1O%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b57b2c7d-8f90-43a1-b068-3e5161118650" alt=""><figcaption><p>Motivo e Observações</p></figcaption></figure>

Clique em **Salvar**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2Fjq4wnD0rsR7lxmkwSsVh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=35ad729e-e057-4519-9570-c1e02085873a" alt=""><figcaption><p>Boão salvar</p></figcaption></figure>

Em seguida clique na aba **Itens devolvidos pelo cliente**

Insira o(s) produto(s) na devolução buscando por **código ou descrição** dos itens informando a quantidade e clicando em **Adicionar Item**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FNedvNmM7Ul2upqqkJAIl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5c8d226d-5807-4ab3-9a6a-6a6631cd1af1" alt=""><figcaption><p>Inclusão de itens na devolução</p></figcaption></figure>

Após a inclusão do(s) item(s) clique no botão **Salvar**

<figure><img src="https://2206881933-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FiGhnY7zcyc6OD0LPsUvw%2Fuploads%2FzSBBeiTvZ6ZQ1GQy7NhB%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=43680f98-5514-45e8-9fbc-3ebe0ce0e69b" alt=""><figcaption><p>Salvar devolução</p></figcaption></figure>