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# Devolução de itens avulsos

### Siga os passos abaixo para realizar a devolução dos itens avulsos comprados pelo cliente

Clique no menu **Vendas** / **Devoluções / Trocas**

<figure><img src="/files/fQViR1O7Kujw7mXkz2v5" alt=""><figcaption><p>Menu vendas / devoluções</p></figcaption></figure>

Clique no botão **Incluir devolução** / **Devolução a partir dos itens comprados pelo cliente**

<figure><img src="/files/2RdLBTvfcKNbLVboY14n" alt=""><figcaption><p>Incluir devolução</p></figcaption></figure>

Informe os dados do **cliente**, **vendedor**, **tipo de frete** e outros dados conforme necessário.

<figure><img src="/files/zJ0mISxSFlfg8LeQ0tKt" alt=""><figcaption><p>Dados da devolução</p></figcaption></figure>

Informe o **motivo da devolução** e as **observações do motivo** (se desejar)

<figure><img src="/files/ceBD7aijB2MbWvGi6Opw" alt=""><figcaption><p>Motivo e Observações</p></figcaption></figure>

Clique em **Salvar**

<figure><img src="/files/6cJAbGjEovG7E0uhJ0NS" alt=""><figcaption><p>Boão salvar</p></figcaption></figure>

Em seguida clique na aba **Itens devolvidos pelo cliente**

Insira o(s) produto(s) na devolução buscando por **código ou descrição** dos itens informando a quantidade e clicando em **Adicionar Item**

<figure><img src="/files/4yeSI4aa04fqa4dvJxgi" alt=""><figcaption><p>Inclusão de itens na devolução</p></figcaption></figure>

Após a inclusão do(s) item(s) clique no botão **Salvar**

<figure><img src="/files/ss8nH8b7SWubrUcn5Ns4" alt=""><figcaption><p>Salvar devolução</p></figcaption></figure>